Um erro que pode ocorrer quando o cliente faz alteração no encoder do streaming é o player em flash ficar mudo.
Para resolver este erro, disponibilizamos uma ferramentas no painel de controle, confira:
1-Clique no ícone ou menu Ferramenta no painel de streaming
2-Na próxima tela clique no ícone Player AAC+ para executar a sincronização do streaming no servidor RTMP
Feito isso aguarde alguns instantes e teste.
Você pode testar as demais ferramentas também caso não resolva o problema, entre em contato com nosso atendimento
